御家汇新闻
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2017-03-15

3月15日上午, 湖南省工商行政管理局、湖南省消费者委员会联合举行庆祝3·15暨“诚信经营幸福湖南”放心消费创建活动启动仪式在长沙市圣爵菲斯酒店召开,启动会上对御泥坊、海尔、中国人寿等全省10家“消费者维权先进单位”代表进行了表彰,肯定其在消费者维权工作方面做出的突出贡献,鼓励企业坚持诚信经营。省人大常委会副主任李友志,省政府副省长谢建辉,省工商局局长李金冬出席活动,并为现场10家“消费者维权先进单位”代表颁奖。

经过10年成长,御泥坊已从研发、质检、服务端口摸索并制定了配套的规章制度,从源头和过程保障消费者买到放心的御泥坊产品,享受到安心的服务,从而保障消费者的权益。目前客户服务部150余人,专业客户服务团队24小时快速响应消费者维权诉求,全方位、制度化、专业化处理各类消费者问题,优化提升用户体验。

谢建辉副省长在启动仪式上对获得消费维权先进荣誉的企业及个人表示祝贺,并对消费维权工作给予重要指导建议:“维护消费消费者的权益就是改善民生,做好‘消费’这篇文章关键词就是诚信,这不仅要靠政府,还要靠企业和个人,三位一体联动”,并提出“四个一”的举措共建诚信体系:表彰一批诚信经营的先进企业和个人,曝光一批不诚信的单位,公布一批诚信黑名单,惩罚一批违法违规的案例,从而营造一种“一处失信处处不顺,处处守信事事都顺”的消费氛围。

启动仪式上还同时表彰了10名“消费维权先进个人”,并向10家企业的“消费维权服务站”授牌。最后,由李友志副主任和谢建辉副省长同时授掌印开启 2017年湖南省“诚信经营幸福湖南”放心消费创建活动。